返品・返金ポリシー

返品受付期間

商品到着後８日以内（当サイトでは８日間の返品受付期間を採用しています）。

返品条件

返品は未使用・未洗濯で、商品タグ・付属品が揃っている場合に限ります。
商品の性質上（下着、セール品、一部アクセサリー等）は返品不可とする場合があります。該当商品は商品ページに明記します。

不良品・誤送の場合

不良品やご注文と異なる商品が届いた場合、到着後8日以内に[info@soulgoods.jp]へご連絡ください。弊社指示に従ってご返送いただき、返品・交換または返金の対応をいたします。返品送料は弊社が負担します。

お客様都合の返品

サイズ違い・イメージ違い等、お客様都合による返品は原則として承っておりません。

返金方法

返金は原則、ご注文時の決済方法に基づき返金処理を行います。クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日等により返金の反映が遅れることがあります。

返送先住所（返品・交換時の返送先）

〒161-0033
東京都新宿区下落合4-4-23
株式会社MOLOTOV 宛
TEL: 03-3565-6320

※ 返送先は本社住所と異なる場合がある旨を明示する場合は該当情報を別途記載してください。